Retours et remboursements

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🔁 Retours
Vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

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- L'article doit être inutilisé et dans son état d'origine
- L'article doit être dans son emballage d'origine

💸 Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'état de votre remboursement.

S'il est approuvé, votre remboursement sera traité via votre mode de paiement original dans un délai de quelques jours ouvrables.

🚫 Articles non retournables
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour une fois ouverts ou utilisés.

📦 Frais de retour
Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

❗ Articles endommagés ou incorrects
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison, et nous résoudrons le problème aussi rapidement que possible.

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